Персональный компьютер, как и любая другая техника, требует обновления комплектующих, чаще всего жёсткого диска. Однако бывают случаи, когда после установки новой детали или сбоев в работе системы, на ПК не отображается жёсткий диск. Что делать в данной ситуации и как её исправить?
Первый способ решения проблемы
Стандартными средствами Windows 7 решить проблему, когда папка мой компьютер не отображает жёсткий диск, можно следующим образом.
Жмём «Пуск», «Компьютер» и кликаем правой кнопкой мыши, выбирая «Управление».
Открываем ветку «Запоминающие устройства» и кликаем «Управление дисками».
Здесь будет отображён список всех дисков системы. Правой кнопкой жмём на том, который не отображается. Выбираем «Изменить букву диска или путь к диску».
После того, как появится окно с выбором операций, нажимаем «Изменить».
Выбираем букву и жмём «ОК».
Можно поменять букву, а потом вернуть её обратно. Иногда данного действия не хватает для того, чтобы компьютер увидел диск.
В случае, когда диск новый, опции «Изменить букву диска…» не будет. Поэтому кликаем по не определяющему устройству правой кнопкой мыши и выбираем «Создать простой том».
Присваиваем новую букву диску. И перезагружаем ПК.
ВНИМАНИЕ : все данные с этого диска будут удалены.
Стоит отметить, что данная проблема также может крыться в отсутствии драйвера или его ошибке. Для этого узнаем модель материнской платы. Можно открыть крышку системного блока и посмотреть название. Или же запустить командную строку. Для этого жмём «Win+R» и вводим «cmd».
Теперь смотрим модель материнской платы.
Заходим на сайт производителя, ищем нужный драйвер, скачиваем, устанавливаем и перезагружаем ПК для внесения изменений в систему.
Физический метод решения проблемы
Этот вариант не стоит игнорировать, так как часто проводки от жёсткого диска отходят и исправление данной проблемы необходимо выполнять вручную.
Для этого необходимо выключить ПК, снять боковую крышку системного блока. После отсоединяем все проводки, которые идут к жёсткому диску и вставляем их обратно.
Теперь включаем компьютер и проверяем, отображается ли жёсткий диск.
Все эти методы актуальны и для проблемы, когда внешний жёсткий диск не отображается и не распознается системой.
Выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите ко второму и так далее.
Что делать, если Windows-компьютер не видит жёсткий диск
Диск не отображается в BIOS
1. Если вы только что подключили винчестер, проверьте, правильно ли вы это сделали. Найдите официальные инструкции к вашей материнской плате и жёсткому диску и выполните все рекомендации производителей.
2. Если вы пытаетесь установить Windows XP или более старую версию и система сообщает об отсутствии жёсткого диска, убедитесь, что в BIOS включён совместимый с этой ОС режим винчестера - IDE. Для этого найдите в BIOS настройку работы SATA (SATA Mode, SATA Configuration или с подобным названием). В качестве значения установите IDE, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
3. При возможности проверьте работоспособность жёсткого диска, подключив его к другому ПК. Заработает - ищите неисправности в материнской плате или других комплектующих своего компьютера. Если нет, можете отнести винчестер в сервисный центр.
Диск не отображается в Windows
1. Убедитесь, что жёсткий диск включён в настройках BIOS. Для этого перезагрузите компьютер и, как только машина начнёт включаться, нажимайте клавишу F2 или DEL (нужная клавиша обычно высвечивается на экране), пока не попадёте в BIOS.
Затем найдите раздел управления дисками (Storage Configuration, Drive или с подобным названием) и убедитесь, что нужный винчестер активирован. Напротив него должна быть надпись Active, On или нечто похожее. Сохраните изменения и перезагрузите ПК.
2. Проверьте, правильно ли Windows подготовила диск к работе. Сначала откройте окно командной строки (клавиши Windows + R), далее введите в нём diskmgmt.msc и нажмите Enter. Внимательно читайте все предупреждения системы, чтобы случайно не отформатировать накопитель или не изменить записанные на него данные.
Если в меню «Управление дисками» вы увидите диск без метки тома, это и может быть причиной конфликта. Тогда кликните по диску правой кнопкой и назначьте для него букву с помощью соответствующей опции в контекстном меню. Затем перезагрузите компьютер.
Если в этом же меню увидите новый диск с подписью «Не инициализирован», щёлкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Инициализировать диск» и следуйте подсказкам Windows. После инициализации снова кликните по диску для вызова контекстного меню, выберите «Создать простой том» и действуйте согласно указаниям системы. По завершении перезапустите ПК.
3. Скачайте последние драйверы для жёсткого диска с сайта производителя и установите их.
4. Проверьте компьютер на наличие вредоносного ПО с помощью антивируса.
5. Попробуйте , предварительно сохранив все важные данные.
Если ничего из перечисленного не поможет, обратитесь за помощью в сервисный центр.
Что делать, если Mac не видит жёсткий диск
Mac не загружается
Если у вас современный Mac, то в нём, скорее всего, будет один диск. И очевидно, что при проблемах с ним компьютер просто не загрузится. В таком случае нужно провести диагностику с помощью Apple Hardware Test, воспользовавшись сетевым режимом.
Подключите Mac к источнику питания и отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши, монитора и кабеля Ethernet. Выключите Mac, удерживая кнопку питания несколько секунд.
Включите Mac, удерживая клавиши Option + D. После запуска Apple Hardware Test проводите диагностику компонентов, следуя подсказкам мастера.
Если в процессе тестирования будут выявлены ошибки диска, придётся обращаться в сервис. Выполнить ремонт самостоятельно будет возможно лишь на старых моделях c HDD путём замены диска.
Диск не отображается в Finder
1. Если у вашего Mac несколько дисков и проблема возникла не с загрузочным, а со вспомогательным, то компьютер загрузится, но диск будет недоступен. В этом случае нужно проверить, отображается ли он в «Дисковой утилите».
Для этого откройте приложение из папки «Программы» → «Утилиты» или через Spotlight и проверьте, виден ли диск. Если да, то можно попытаться отформатировать его (имейте в виду, что при этом удалятся все данные).
2. Если накопитель в «Дисковой утилите» отсутствует, следует проверить, отображается ли он в «Информации о системе».
Откройте утилиту через меню Apple → «Информация о системе» и затем нажмите кнопку «Отчёт о системе». Перейдите во вкладку «Накопитель» или интерфейсы SATA / SATA Express. Проверьте, доступен ли нужный диск там.
futurecdn.net
Если диск не отображается, можно провести диагностику с помощью Apple Hardware Test так, как описано выше, и при обнаружении ошибок с диском обратиться в сервис для ремонта.
Материалы, изложенные ниже, помогут понять каждому, что нужно делать, если в операционной системе не отображается HDD, а также по каким причинам может возникнуть подобный системный сбой.
Возможно, предоставленная для ознакомления информация дает возможность предпринимать правильные действия в процессе разрешения данной проблемы, а также предотвращать совершение ошибочных действий.
Чтобы было именно так, не рекомендуется относиться к изложенным материалам, как к какой-то пошаговой инструкции. Прежде всего, необходимо полностью ознакомиться с предложенной информацией, и только после этого приступать к устранению возникшей ошибки.
Почему жесткий диск не отображается в Мой компьютер
Среди всех возможных причин, прежде всего, нужно выделить:
- Поврежденные шлейфы;
- неисправности материнской платы;
- проблемы с самим HDD.
Если жесткий диск не отображается в «Мой компьютер», рекомендуется подключить HDD к другим рабочим шлейфам, чтобы определить присутствие или отсутствие проблемы с контактом. После этого при наличии другого исправного Hard disk drive можно подключить его для проверки нормального рабочего состояния материнской платы.
Если такого устройства нет под рукой, можно попробовать, имеющийся HDD, подключить к компьютеру, установленному у кого-нибудь из знакомых.
Естественно, сведения о том, как ремонтировать или настраивать персональный компьютер, в данной статье не приводится. Однако, если наблюдаются какие-то посторонние шумы, дым, едкий запах и т.п., нетрудно догадаться, что HDD неисправен и последующая его эксплуатация уже не представляется возможной.
Нужно учитывать, что в подобной ситуации пользователь имеет дело с неполадками самой электроники или механических частей жесткого диска.
Не следует в подобной ситуации выполнять необдуманных действий:
- Подавать питание на Hard disk drive лишний раз;
- Попытаться провести тестирование при помощи специальных программ;
- Разбирать винчестер для того, чтобы определить, что конкретно находится внутри;
- Снимать и заменять плату и т.п.
Следует остановиться и как следует обдумать свои предстоящие действия. Нужно учитывать, что конкретно является проблемой в сложившейся ситуации: необходимость тратить деньги на новый или получить доступ к сохраненным данным.
Проблемы с распознаванием в системе
Нередко случается, что Hard disk drive определяется в BIOS, но при этом никак не отображается в операционной системе. Windows не может работать с такими комплектующими должным образом. Например, открыв диспетчер устройств, можно найти простую строчку, выделенную на изображении.
Однако, если рассматривать свойства такого Hard disk drive, направив на него курсор и нажав правую кнопку манипулятора, после выбора необходимого пункта в появившемся меню можно увидеть такое.
В диспетчере дисков может отобразиться и вовсе что-нибудь такое.
При этом жесткий диск не отображается в «Мой компьютер». Соответственно, не определяется размер его носителя. Возможно, пользователь заподозрил что-нибудь странное, обнаружив, что при работе с операционной системой отсутствуют привычные разделы E: и F.
Такие буквы могут быть присвоены разделам того носителя, который подключался после первого. Нетрудно при этом догадаться, что может произойти, если попытаться загрузиться с этого Hard disk drive. Ничего не произойдет, система не загрузится, можно прочитать на появившемся черном экране какую-то надпись, оповещающую о том, что устройство жесткого диска не было обнаружено при запуске компьютера.
Вполне возможно, что у такого винчестера возникают определенные трудности со служебной информацией или действующей микропрограммой, качеством ее защиты, предусмотренным заводом-изготовителем. Носитель может плохо работать даже после того, как он был обнаружен в системе BIOS.
Какие меры существуют?
Чтобы решение было разумным и не влекло за собой сопутствующего ущерба, определяется главная цель каждого пользователя. Выбирают в большинстве ситуаций между восстановлением сохраненных данных и ремонтом.
Под восстановлением данных понимается последовательность действий, направленных на получение доступа к данным с поврежденного носителя и последующем сохранении на рабочем HDD. В подобной ситуации последующая оптимизация функциональных характеристик проблемного носителя возможна, но ее нельзя назвать обязательной.
Мастерам, оказывающим услуги по ремонту HDD, нередко приходится участвовать в обсуждении с клиентами предпочитаемых ими вариантов решения проблемы. При этом далеко не все выражают желание получить чистый винчестер без данных, хранившейся на нем ранее.
Нередко система не распознает новый винчестер потому, что на нем просто не созданы и не отформатированы необходимые разделы. Для этого существуют специальные программы, которые можно использовать в самой операционной системе и запускать их перед загрузкой ОС.
Заключение
Пользователи персональных компьютеров наверняка неоднократно размышляли над приобретением нового винчестера. Если информация, изложенная в этой статье, вызывает конкретный интерес, значит такой мечте суждено было сбыться.
При этом не всегда можно увидеть новый винчестер сразу после подключения к персональному компьютеру. Для этого выполняются стандартные процедуры, подразумевающих создание разделов HDD и последующее их форматирование.
В процессе эксплуатации ПК возникают ситуации, когда жесткий диск не отображается в «Мой компьютер». Проблема с распознаванием HDD может возникнуть в случае, если компьютер старый и не подходит для новой модели винчестера.
В таких ситуациях остается надеяться только на то, что разработчики создали для конкретной модели материнской платы BIOS. При обновлении BIOS повышается вероятность распознавания винчестера с последующей нормальной работой.
Жёсткий диск является одним из важнейших аппаратных компонентов компьютера, без которого невозможно сохранение каких бы то ни было данных. Когда пользователь включает компьютер, первым делом производится распознавание «железа» BIOS, в том числе подключенных жёстких дисков, а потом уже определяется загрузочная запись, после чего управление передается операционной системе. Но бывает, что в этой цепочке случается сбой.
В таких случаях компьютер либо не видит жёсткий диск полностью, либо он не отображается в Проводнике. Если это системный диск, Windows не загружается, а на экране высвечивается ошибка. Чаще всего это «WARNING! HARD DISK NOT FOUND» или «DISK BOOT FALTURE, INSERT DISK AND PRESS ENTER», но могут быть и другие сообщения, указывающие на отсутствие винчестера.
Причины, по которым жёсткий диск не определяется, могут носить как аппаратный, так и программный характер, но чаще всего они связаны именно с аппаратными неполадками. Что делать, если компьютер не видит жёсткий диск? Первым делом необходимо исключить неисправности в аппаратуре и только потом искать, что не так с программным обеспечением.
Жёсткий диск не определяется в BIOS
Винчестер может быть недоступным в Проводнике или Диспетчере устройств, но он должен быть виден в BIOS. Если он не определяется в базовой системе ввода/вывода, это может указывать на проблемы с аппаратным обеспечением. Последовательно проверьте правильность подключения шлейфов, убедитесь, что они исправны (можно попробовать их заменить). Особое внимание обратите на качество контактов, посмотрите, нет ли на них следов окисления. Неисправным может оказаться и сам диск. Выяснить, все ли с ним в порядке, проще всего, подключив его к другому компьютеру.
На компьютерах с двумя физическими дисками следует обратить внимание на специальный разъём, расположенный на корпусе HDD между разъемами питания и данных. Если к нему присмотреться, можно увидеть четыре пары контактов и особую перемычку, замыкающую одну из пар. Служит эта перемычка для изменения приоритета винчестера. Если диск основной, перемычка должна быть установлена в положение Master, если дополнительный, её нужно установить в режим Slave. Установка этой перемычки в одно положение на обоих носителях наверняка приведёт к тому, что BIOS не сможет правильно их распознать.
Примечание: перемычка для переключения между режимами приоритета присутствует не на всех моделях жёстких дисков.
Всё вышесказанное по большей части относится к обычным сборным ПК, а вот с портативными компьютерами всё немного сложнее. Если ноутбук не видит жёсткий диск, и у вас есть подозрения, что виной тому аппаратные неполадки, возможно, придётся ограничиться проверкой контактов диска, соответствующих разъемов материнской платы и самого диска. Разбирать ноутбук, не обладая соответствующими знаниями и опытом не рекомендуется, в таких случаях устройство лучше отнести в сервисный центр.
Если с аппаратной частью все в порядке, проверьте настройки самого BIOS – контроллеры SATA и IDE должны быть включены. В разных версиях БИОС названия нужной вам настройки могут иметь небольшие отличия, но обычно в них всегда упоминается слово SATA (ATA) или IDE. Если это Ami BIOS, необходимая настройка, скорее всего, будет располагаться в разделе Advanced – Onboard Device Configuration . Зайдите в него и найдите контроллер, в названии которого упоминается SATA или IDE. Убедитесь, что он установлен в положение Enabled.
В Award BIOS вам нужно зайти в раздел Integrated Peripherals и убедиться, что параметры On Chip Primary PCI IDE и On Chip Secondary PCI IDE включены (Enabled), а параметр On Chip SATA Mode установлен в режим Auto.
В крайнем случае можно попробовать сбросить BIOS к заводским настройкам. Всего способов сброса шесть, но вам будут доступны только два. Вот первый. Полностью отключив питание, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS, переключите перемычку с контактов 1-2 на 2-3, подождите секунд 20, а затем верните ее в исходное положение.
А вот и второй способ. Отключив питание, найдите на материнской плате батарейку CR2032, извлеките ее, также подождите минутку и вновь вставьте. BIOS будет обнулен. Сбросить BIOS на ноутбуках можно в разделе Exit – Load Setup Defaults , но это возможно только в том случае, если производителем не установлена защита паролем, в противном случае устройство придётся разбирать, чтобы можно было извлечь батарейку.
Диск определяется в БИОС, но система его не видит
Несколько иначе обстоят дела, когда Windows 7/10 не видит жёсткий диск, но при этом он прекрасно определяется BIOS. Если это системный диск, Windows, естественно, не загрузится и здесь важно понять, что именно является причиной неполадки. Это могут быть проблемы с самим диском, неверные настройками BIOS, а также повреждение операционной системы. Последнее важно исключить. Для этого попробуйте получить доступ к данным винчестера, загрузившись с LiveCD или флешки.
Если во встроенном файловом менеджере LiveCD диск виден, скорее всего, что-то не так с самой операционной системой. В остальных случаях первым делом зайдите в BIOS и посмотрите, правильно ли у вас выставлены приоритеты загрузки. Кстати, ошибка Operating System not found может указывать как раз на сбившийся приоритет. В Ami BIOS сделать это можно на вкладке Boot – Boot Device Priority , а в Award BIOS – в разделе Advanced BIOS Features – First Boot Device .
Также в адвардовском БИОС нужно убедиться, что в разделе Standard CMOS Features режим для винчестера установлен Auto.
Все вышесказанное справедливо в отношении дополнительных (вторых) дисков. Если с настройками БИОС всё в порядке, но компьютер не видит второй жесткий диск, проверьте следующие моменты:
– Открыв через меню Пуск утилиту «Управление дисками», найдите в списке свой диск и убедитесь, что он проинициализирован. Если нет, кликните по нему правой кнопкой мыши, выполните инициализацию, а затем создайте на диске новый том.
– Дисковое пространство не распределено. Опять же создайте новый том.
– Диску не присвоена буква. Присвойте ему свободную букву, иначе в Проводнике он отображаться не будет.
– Файловая система носителя определяется как RAW. Отформатируйте диск или выполните восстановление файловой системы командой chkdsk [буква диска]: /f . Как вариант, для этого можно воспользоваться специальными утилитами вроде TestDisk.
– Повреждены или не установлены драйвера диска. Откройте Диспетчер устройств, найдите в разделе «Дисковые устройства» ваш второй накопитель и посмотрите, не отмечен ли он желтым знаком. Если отмечен, то это может указывать на отсутствие необходимых драйверов. Скачайте драйвера с официального сайта производителя диска и установите их.
Отдельного внимания заслуживает случай, когда компьютер не видит жёсткий диск при установке Windows 7/10. Проблема эта довольно распространена на ноутбуках с кэширующим SSD, SATA-дисками и массивами RAID. Основная её причина – отсутствие специфических драйверов, позволяющих работать с подобными конфигурациями. Это не беда, скачать драйвера можно с официального сайта производителя вашей модели ноутбука или материнской платы. Имена таких драйверов обычно содержат слова «SATA», «Intel RST» или «RAID».
Скопируйте драйвер на флешку, с которой вы устанавливаете Windows и загрузитесь с нее. Когда появится пустое окно выбора раздела для установки системы, нажмите «Загрузка», укажите путь к скопированному драйверу и выполните его установку.
Если установка системы производится с оптического диска, файл драйвера также копируется на флешку, подключить которую к ноутбуку/компьютеру необходимо ещё до его включения, иначе переносной носитель не будет распознан. После инсталляции драйвера диск должен отобразиться в окне мастера установки.
Компьютер не видит внешний жесткий диск, подключенный по USB
А что делать, если компьютер не видит жёсткий диск, подключенный через USB? Практически всё то же самое, о чем было сказано выше. Разница лишь в том, что в BIOS мы проверяем включены ли USB-контроллеры. В Award BIOS это USB EHCI controller, USB EHCI controller, USB Keyboard Support, USB Mouse Support и Legacy USB storage detect, в AMI настройки устройств USB обычно располагаются в разделе Advanced – USB configuration или Advanced – Peripherals.
Внешний жесткий диск может быть не виден также по причине . Исправность их также необходимо проверить.
Нехватка питания – ещё одна причина, по которой внешний накопитель может не распознаваться системой. Не используйте по возможности удлинители, само же подключение необходимо производить через порт на задней панели. Если есть такая возможность, пользуйтесь при подключении дисков автономным источником питания, это повысит стабильность работы накопителя. И последнее. Внешний диск может не распознаваться Windows по тем же причинам, по которым система не видит флешки и прочие подключаемые по USB-устройства. Рекомендуем ознакомиться со статьей , возможно, вы найдете для себя в ней много полезного.
Выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите ко второму и так далее.
Что делать, если Windows-компьютер не видит жёсткий диск
Диск не отображается в BIOS
1. Если вы только что подключили винчестер, проверьте, правильно ли вы это сделали. Найдите официальные инструкции к вашей материнской плате и жёсткому диску и выполните все рекомендации производителей.
2. Если вы пытаетесь установить Windows XP или более старую версию и система сообщает об отсутствии жёсткого диска, убедитесь, что в BIOS включён совместимый с этой ОС режим винчестера - IDE. Для этого найдите в BIOS настройку работы SATA (SATA Mode, SATA Configuration или с подобным названием). В качестве значения установите IDE, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
3. При возможности проверьте работоспособность жёсткого диска, подключив его к другому ПК. Заработает - ищите неисправности в материнской плате или других комплектующих своего компьютера. Если нет, можете отнести винчестер в сервисный центр.
Диск не отображается в Windows
1. Убедитесь, что жёсткий диск включён в настройках BIOS. Для этого перезагрузите компьютер и, как только машина начнёт включаться, нажимайте клавишу F2 или DEL (нужная клавиша обычно высвечивается на экране), пока не попадёте в BIOS.
Затем найдите раздел управления дисками (Storage Configuration, Drive или с подобным названием) и убедитесь, что нужный винчестер активирован. Напротив него должна быть надпись Active, On или нечто похожее. Сохраните изменения и перезагрузите ПК.
2. Проверьте, правильно ли Windows подготовила диск к работе. Сначала откройте окно командной строки (клавиши Windows + R), далее введите в нём diskmgmt.msc и нажмите Enter. Внимательно читайте все предупреждения системы, чтобы случайно не отформатировать накопитель или не изменить записанные на него данные.
Если в меню «Управление дисками» вы увидите диск без метки тома, это и может быть причиной конфликта. Тогда кликните по диску правой кнопкой и назначьте для него букву с помощью соответствующей опции в контекстном меню. Затем перезагрузите компьютер.
Если в этом же меню увидите новый диск с подписью «Не инициализирован», щёлкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Инициализировать диск» и следуйте подсказкам Windows. После инициализации снова кликните по диску для вызова контекстного меню, выберите «Создать простой том» и действуйте согласно указаниям системы. По завершении перезапустите ПК.
3. Скачайте последние драйверы для жёсткого диска с сайта производителя и установите их.
4. Проверьте компьютер на наличие вредоносного ПО с помощью антивируса.
5. Попробуйте , предварительно сохранив все важные данные.
Если ничего из перечисленного не поможет, обратитесь за помощью в сервисный центр.
Что делать, если Mac не видит жёсткий диск
Mac не загружается
Если у вас современный Mac, то в нём, скорее всего, будет один диск. И очевидно, что при проблемах с ним компьютер просто не загрузится. В таком случае нужно провести диагностику с помощью Apple Hardware Test, воспользовавшись сетевым режимом.
Подключите Mac к источнику питания и отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши, монитора и кабеля Ethernet. Выключите Mac, удерживая кнопку питания несколько секунд.
Включите Mac, удерживая клавиши Option + D. После запуска Apple Hardware Test проводите диагностику компонентов, следуя подсказкам мастера.
Если в процессе тестирования будут выявлены ошибки диска, придётся обращаться в сервис. Выполнить ремонт самостоятельно будет возможно лишь на старых моделях c HDD путём замены диска.
Диск не отображается в Finder
1. Если у вашего Mac несколько дисков и проблема возникла не с загрузочным, а со вспомогательным, то компьютер загрузится, но диск будет недоступен. В этом случае нужно проверить, отображается ли он в «Дисковой утилите».
Для этого откройте приложение из папки «Программы» → «Утилиты» или через Spotlight и проверьте, виден ли диск. Если да, то можно попытаться отформатировать его (имейте в виду, что при этом удалятся все данные).
2. Если накопитель в «Дисковой утилите» отсутствует, следует проверить, отображается ли он в «Информации о системе».
Откройте утилиту через меню Apple → «Информация о системе» и затем нажмите кнопку «Отчёт о системе». Перейдите во вкладку «Накопитель» или интерфейсы SATA / SATA Express. Проверьте, доступен ли нужный диск там.
futurecdn.net
Если диск не отображается, можно провести диагностику с помощью Apple Hardware Test так, как описано выше, и при обнаружении ошибок с диском обратиться в сервис для ремонта.
